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          雙12直擊物美浦沿店:wifi癱瘓 大媽很生氣

          上傳時間:2018-12-10      瀏覽次數:100
          12月12日早上8點開始,在物美、萬寧、世紀聯華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌,購物使用支付寶錢包付款可打5折,優惠封頂50元。這意味著,購買100元的東西,用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是,所有的大賣場品牌,每個用戶只能累計享受一次機會。聯商網派出4組記者,對各業態實體店進行探訪。
          年輕消費者重返實體店
          12日早上9點,聯商網記者來到杭州物美超市浦沿店探店,超市門口已經聚集了大批顧客,其中大量是年輕消費者?!拔沂锹牭浇裉斐杏弥Ц秾毟犊钗逭蹆灮?,正好上午沒課就趕過來了?!毕裥〔芡瑢W一樣,現場不少顧客是來自濱江大學城內的學生,大多數表示前來搶購的原因是五折優惠。
          物美超市的一名員工向記者表示,今天早上8點時門外就已經等滿了前來搶購的消費者,與往常不同的是年輕人居多,開門一剎那便沖進超市內。
          現場人滿為患 不少商品被搶空
          記者在現場看到,各個區域在明顯的位置都張貼了“支付寶錢包狂歡節·雙12當天5折(50元封頂)”的促銷標識,各種促銷吊牌十分醒目,不少年輕的的顧客在感慨自己來晚了,生怕搶不到想要的商品。其中多數表示,對支付寶支付已經很熟悉,認為此次五折優惠,50元封頂的活動很有吸引力。
          記者觀察在食品、護理、日化幾個區人氣最高,大多數為年輕人,已經人滿為患,而在生鮮、水產、糧油等區聚集了大量中老年消費者。一些促銷區的紙巾、水果和特價商品都已經被搶空,購物現場堪比春運。
          大媽湊熱鬧 不知如何使用支付寶
          在超市內記者還看到許多年紀稍大的消費者,記者隨機采訪了5位大媽,其中兩位大媽表示并不知道有五折優惠活動,其中三位表示知道,但并不清楚必須通過支付寶付款才能享受次此優惠,待記者向其介紹清楚后,后悔不已。一名大媽告訴記者,他是帶著兒子一塊來的,付款時讓兒子去操作。
          現場wifi癱瘓顧客棄單嚴重 場面混亂
          在收銀臺處,記者看到46條收銀通道已全線開通,但都人滿為患,收銀速度緩慢,記者嘗試連接現場免費WIFI發現無法加入,而且手機自帶的網絡也無法使用。9點50分作為,記者所在的通道一直處于無法收銀的狀態?,F場的收銀員告訴記者,由于使用人數過多,網絡已經癱瘓,需要等待一會,如果不太急需可以下午過來付款。
          記者觀察15分鐘內時八成顧客是通過支付寶結賬,其中包括2名50歲左右的男性顧客,一些大媽在現場不停咨詢如何辦理支付寶業務,但大多數不太明白如何使用。在等待過程中,不少年輕消費者出現棄單現象,極力吐槽現場網絡,一些大媽情緒較為激動,認為排隊時間過長,無解決方案,要求商家給出說法。
          12月12日早上8點開始,在物美、萬寧、世紀聯華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌,購物使用支付寶錢包付款可打5折,優惠封頂50元。這意味著,購買100元的東西,用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是,所有的大賣場品牌,每個用戶只能累計享受一次機會。聯商網派出4組記者,對各業態實體店進行探訪。
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